병원 가이드에 대한 20가지 오해

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현대 병원은 오직 최첨단 기계를 갖춘 곳만으로는 충분하지 않습니다. 얼마나 환자의 경험을 생각하고 치료 모든 단계에서 만족도를 향상시키느냐가 달라진 경쟁 우세한 위치로 주목받고 있습니다. 이러한 흐름은 미용 클리닉, 정형외과, 이비인후과 과 같은 모든 전문 클리닉에 나타나는 현상입니다.</br></br>  1. 기다리는 시간의 길이 유지와 숨김 없는 정보 제공</br>사람이 병원을 찾아갈 때에 가장 불만을 느끼는 요소은 긴 대기 시간입니다