KT직영점 : 일반적인 질문에 대한 잘못된 답변 15개

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품질 문제와 서비스의 신뢰성도 고민거리입니다. 일부 렌탈 회사는 초반에는 새 물건을 공급다만, 기간이 지나면서 유지보수나 교체 과정에서 문제가 보이는 때가 있습니다. 교체된 제품이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 소비자들이 불편함을 겪기도 합니다. 이와 같이 서비스의 질 저하는 구매자 불만으로 이어질 가능성이 큽니다.