모두가 싫어하는 온라인쇼핑 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 63점으로 2011년(69.2점)보다 2.9점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2015년(69.3점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2019년(64점)보다 오히려 높아졌다