시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 스타벅스 e카드 구매 이걸 어떻게 이야기 했는가

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온라인 쇼핑은 주로 컴퓨터를 따라서 이루어졌으며, 휴대폰 장비에서의 쇼핑은 아직 성장 단계에 있었습니다. 온/오프라인 상점의 신뢰성과 인터넷 보안에 대한 의문으로 인하여 다수인 시민들이 오프라인 쇼핑을 주저했습니다. 아울러, 물건을 직접 확인하고 신뢰할 수 있는 판매자를 찾는 것이 어려웠습니다. 이와 같이 이유로 온,오프라인 쇼핑이 여전히 많은 노인들에게 선호되었습니다.